Coaching ændrede ledelsesrummet mellem direktør og chef

Baggrund

En chef, der var blevet forfremmet under to år tidligere, var i pipeline mod en fremtidig karriere og deltog i et udviklingsforløb. I samtalerne gav chefen udtryk for flere og vanskelige diskussioner med virksomhedens direktør.

Chefens egen første analyse var, at det handlede om forskelle i “personlig kemi”. Ønsket var derfor sparring til at kommunikere bedre med direktøren.

Forløbet

Et coachingforløb på fem sessioner over tre måneder. Tre blev afholdt — behovet var dækket inden da.

Personligt udbytte

Chefen udviklede en langt mere nuanceret forståelse af situationen. Allerede i anden samtale blev “personlig kemi” undersøgt og konkretiseret, og chefens fokus flyttede sig væk fra kemi og kommunikation.

Gennem den fortrolige coaching fandt chefen mod og handlekraft til at tage en åben samtale med direktøren om opgaver, prioriteringer og dilemmaer i chefrollen.

Resultatet blev, at direktør og chef erkendte, at de havde forskellige ambitioner og målsætninger. De indgik en fratrædelsesaftale. Chefen var taknemmelig for at have udviklet indsigt og mod til at tage samtalen — fordi alle undgik måneder med frustrationer, konflikter og en potentiel opsigelse.

Effekt for virksomheden

Samtalen mellem chef og direktør skabte åbenhed om de forskellige syn på prioriteringer og førte til en nødvendig drøftelse af ledelsesrollen. Det reducerede spændinger og konflikter mellem ledelsesniveauerne.

Hvad casen viser

Coaching kan etablere en tryg, åben dialog, der skaber afklaring og handlekraft — så udfordringer og konflikter løses på det rigtige niveau og på rette tid. Det styrker en åben og samarbejdsorienteret kultur i ledelsen og i virksomheden.